سياسات الضمان في متجر نابض
مدة الضمان حسب نوع المنتج:
- أجهزة السير الكهربائي: ضمان لمدة سنتين من تاريخ الشراء.
- الدراجات الرياضية: ضمان لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.
ملاحظة هامة: سعر الشراء لا يشمل تركيب الجهاز لدى العميل.
الاستثناءات العامة التي لا يشملها الضمان:
- الأعطال أو العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام، أو عدم الالتزام بتعليمات التشغيل، أو الإهمال، أو الحوادث، أو الأعمال التخريبية.
- تعرض الجهاز للعوامل الجوية (الشمس، المطر، الرطوبة، إلخ).
- أعمال الصيانة التي تمت بشكل غير مطابق لتوصيات الشركة المصنعة أو إهمال في إجراء الصيانة الدورية.
- التلاعب أو إزالة الرقم التسلسلي للجهاز.
- فتح أو تعديل أي جزء من مكونات الجهاز من قبل غير مختصين أو فنيين غير معتمدين.
- تكاليف استبدال القطع المفقودة أو القطع المستهلكة نتيجة الاستخدام.
- مصاريف النقل من وإلى موقع الصيانة غير مشمولة بالضمان.
- الإصلاحات التي تمت في ورش أو مراكز صيانة غير معتمدة تُلغي الضمان.
- خدمات مثل الفحص الدوري، ضبط الجهاز، أو الصيانة الوقائية لا تندرج تحت الضمان.
- الأضرار الناتجة عن:
- الحوادث أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها.
- استخدام قطع غيار غير أصلية أو غير تابعة لـ "بيت الرياضة الفالح".
- أخطاء في التركيب أو الفك.
- البرق، الماء، الحريق، الأعطال الكهربائية، التهوية السيئة أو عدم الالتزام بالإرشادات الواردة في كتيب الاستخدام.
لأي استفسارات إضافية حول الضمان أو خدمة ما بعد البيع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
